Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại td30

td30 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
td30 Chính sách bảo mật thông tin tại td30
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách td30 bảo vệ thông tin của bạn

Mọi kết nối đến td30 đều được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền và chỉ khi cần xử lý yêu cầu của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ td30 được bảo vệ bằng SSL — áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi chỉ dùng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập. Cookie phân tích chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý trong lần truy cập đầu tiên.

Quyền truy cập nội bộ

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch chỉ được nhân viên hỗ trợ xem khi xử lý yêu cầu của bạn — không dùng cho mục đích nội bộ khác.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email; chúng tôi xử lý theo quy định pháp lý hiện hành.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên td30 — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến 24/7, phản hồi yêu cầu dữ liệu trong cùng phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua email chính thức của td30. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.
Tài khoản của bạn Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản để xem và cập nhật thông tin cá nhân trực tiếp mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách td30 xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ sở hữu dữ liệu.

Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.

Không, td30 không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt để xem thông tin đang lưu, hoặc liên hệ live chat để yêu cầu bản sao dữ liệu đầy đủ.

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Cookie phân tích chỉ chạy sau khi bạn đồng ý; bạn có thể thay đổi lựa chọn bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu theo thời hạn pháp lý áp dụng tại khu vực của bạn. Sau thời hạn đó, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa toàn bộ thông tin liên quan.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xác nhận và xử lý theo đúng quy định pháp lý hiện hành tại khu vực được phép.